Как переехать с YCLIENTS в Boona и не потерять базу клиентов: пошаговый гайд

Перенос данных из YCLIENTS в Boona занимает менее 5 минут и состоит из двух этапов: экспорта базы в формат Excel и её последующей загрузки в новую систему. Для всех салонов и мастеров в Беларуси команда Boona осуществляет полный перенос данных «под ключ» бесплатно, гарантируя сохранность каждого номера телефона, категорий лояльности и примечаний к клиентам.

В этой инструкции мы разберем, как выполнить миграцию самостоятельно или с помощью нашей технической поддержки.

Почему миграция данных сегодня — это безопасно?

Современные CRM-системы используют универсальный формат таблиц (.xlsx), что делает потерю контактов технически невозможной при использовании стандартных инструментов выгрузки. Boona полностью адаптирована под структуру данных YCLIENTS, поэтому автоматическое сопоставление имен, телефонов и категорий происходит без ошибок и дублей.

Шаг 1. Экспорт базы клиентов из YCLIENTS

Для получения файла с данными вам понадобятся права администратора в вашей текущей системе.

Перейдите в раздел «Клиенты» и выберите пункт «Клиентская база».
Нажмите кнопку «Операции» (или иконку Excel) в правом верхнем углу экрана.
Выберите «Выгрузить в Excel».
Дождитесь формирования файла и сохраните его на свой компьютер или смартфон.

Шаг 2. Импорт данных в Boona

Загрузка файла в Boona превращает статичную таблицу в активный цифровой журнал записей.

Авторизуйтесь в личном кабинете Boona.
Перейдите в раздел «Настройки» — «Импорт данных».
Выберите скачанный ранее файл Excel и нажмите «Загрузить».
Проверьте корректность распознавания столбцов (система автоматически предложит сопоставить «Телефон» к «Телефону» и т.д.).

Бесплатный перенос данных «под ключ» от команды Boona

Если вы не хотите заниматься экспортом самостоятельно или у вас сложная структура данных, техническая поддержка Boona выполнит перенос за вас бесплатно.

Что мы перенесем: клиентскую базу, активные записи на будущие даты, список услуг и остатки товаров на складе.
Сроки: процедура занимает от 30 минут до 2 часов в зависимости от объема данных.
Как заказать: просто отправьте ваш файл техподдержке в Telegram или предоставьте временный доступ к старой системе — мы сделаем всё остальное.

Чек-лист: что проверить сразу после переезда

После завершения импорта рекомендуется выполнить три простых действия, чтобы убедиться в готовности к полноценной работе:

Проверка дублей: Убедитесь, что система Boona объединила повторяющиеся контакты (это происходит автоматически по номеру телефона).
Код страны: Проверьте, что все номера начинаются с корректного международного кода +375.
Обновление ссылок: Замените старую ссылку на онлайн-запись в шапке профиля Instagram и в карточках Google/Яндекс на вашу новую персональную ссылку от Boona.

FAQ: Часто задаваемые вопросы о миграции

Нужно ли предупреждать клиентов о смене системы?: Нет, для клиентов процесс пройдет незаметно. Однако мы рекомендуем сделать рассылку из Boona с новой ссылкой на онлайн-запись — это отличный способ напомнить о себе и получить новые записи.
Сохранится ли история посещений?: При стандартном Excel-импорте переносится база контактов. Если вам нужно перенести глубокую историю визитов за несколько лет, свяжитесь с нашей поддержкой — мы поможем с расширенной миграцией.
Как перенести график работы мастеров?: График настраивается в Boona вручную за пару минут. Это позволяет начать работу «с чистого листа» и избежать переноса старых ошибок расписания.

Готовы оптимизировать расходы?
Зарегистрируйтесь в Boona и перенесите данные бесплатно уже сегодня!