Коммуникация и общественные связи: западные теории, методология, практика.

Коммуникация и общественные связи: западные теории, методология, практика. Учеб. пособие. Второе издание / М: ООО «Вариант» - Новосибирский государственный университет, 2009. - 204с. ISBN 978-5-94356-510-6 Тираж: 500 экз. Формат: 60х84/16 обложка нет в наличии

[просмотров: 994 ] Учебное пособие посвящено ставшей весьма популярной и даже чрезвычайно модной в последнее десятилетие проблематике. Издание опирается на современную западную научную литературу, в которой систематизируются исследования и разработки в области коммуникации и общественных связей. При подготовке пособия использован опыт автора в чтении учебного курса «Коммуникация и общественные связи» студентам различных специальностей, обучающимся в Новосибирском государственном университете (менеджмент, социология, психология, журналистика, юриспруденция, филология и др.). Предназначено для студентов, магистрантов, аспирантов, преподавателей, специализирующихся в области коммуникативных дисциплин и интересующихся данной проблематикой. Издание представляет интерес также для работников общественно-политических организаций и коммерческих фирм.ОГЛАВЛЕНИЕ ПРЕДИСЛОВИЕ Глава 1. КОММУНИКАЦИЯ: ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ПРИРОДА, ФУНКЦИИ Трансформация парадигмы исследования коммуникативного процесса. Некоторые трактовки сущности коммуникации как базовой категории анализа. Дискуссионность вопроса о природе коммуникации. Функции и правила коммуникации. Список литературы. Глава 2. МОДЕЛИ АНАЛИЗА КОММУНИКАЦИИ Анатомия коммуникативного процесса. Формула Г. Лассвелла и ее модификации. «Математическая модель» К. Шеннона и У. Уивера. Модель В. Шрамма и ее модифицированная версия. Модель Д. Берло: источник-сообщение-канал-получатель. Модель Ю. Руша и Г. Бетесона. Роль посредников в схеме Б. Вестли и М. МакЛина. Модель двухступенчатого потока коммуникации Э. Каца и Р. Лазарсфельда. Модель «установления пунктов повестки дня» М. МакКомбса и Д. Шоу. Список литературы. КЕЙСЫ ПО МОДЕЛИРОВАНИЮ КОММУНИКАЦИИ В КАМПАНИЯХ ПО ОБЩЕСТВЕННЫМ СВЯЗЯМ Кейс №1. Джинсы Левис (Levi's): оригинальный он-лайн прорыв. Кейс №2. Эстафета Олимпийского факела 1996г. (Olympic Torch Relay). Кейс № 3. Объявлена война СПИДу. Глава 3. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КОММУНИКАЦИЯ Этапы развития теории и практики организационной коммуникации. Основные подходы к изучению организационной коммуникации. Формы организационной коммуникации: внешняя и внутренняя. Формальная организационная коммуникация: вертикальный и горизонтальный аспекты. Неформальная организационная коммуникация. Барьеры организационной коммуникации и проблема ее эффективности. Список литературы. КЕЙСЫ ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КОММУНИКАЦИИ Кейс № 1. Программа «Коммуникация-2000» («Rhone-Poulenc Ag Company»). Кейс № 2. Общественные связи в торговле. Кейс № 3. Объединенные успехом. Глава 4. УСТНАЯ И ПИСЬМЕННАЯ КОММУНИКАЦИЯ Роль языка как символической системы. Социолингвистические подходы о взаимовлиянии языка и культуры. Сравнительные характеристики устных и письменных сообщений. Форматы и правила оформления письменных документов в организационной среде. Устная коммуникация в контексте делового общения. Список литературы. Глава 5. НЕВЕРБАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ Взаимосвязь языковой и неязыковой системы: аффективный и когнитивный компоненты коммуникации. Функции невербальных сообщений в общей коммуникативной системе. Структура невербальных кодов. Список литературы. Глава 6. МЕЖКУЛЬТУРНАЯ КОММУНИКАЦИЯ Формы межкультурной коммуникации. Особенности коммуникативных моделей в высоко- и низкоконтекстных культурах (Э. Холл). Влияние культурных различий, обусловленных дифференциацией систем ценностей, на коммуникацию (Г. Хофстед). Индивидуализм-коллективизм. Большая-малая дистанция власти. Сильное-слабое избегание неопределенности. Маскулинность-феминность. Краткосрочная-долгосрочная временная ориентация. Методология исследования межкультурной коммуникации. Потенциальные барьеры межкультурной коммуникации. Список литературы. Глава 7. МЕЖЛИЧНОСТНАЯ И ГРУППОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ: ИНТЕРВЬЮ И ПЕРЕГОВОРЫ Природа межличностной и групповой коммуникации. Интервью как специфическая форма межличностного взаимодействия. Основные этапы подготовки и проведения интервью. Типы интервью, используемых в организационной коммуникации. Переговоры: основные модели и стадии. Коммуникативная природа процесса переговоров. Список литературы. Глава 8. ОБЩЕСТВЕННЫЕ СВЯЗИ (ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ): ПОНЯТИЯ И ОСНОВНЫЕ МОДЕЛИ АНАЛИЗА Основные подходы к определению общественных связей. Общественные связи как практическая деятельность. Системный подход к анализу общественных связей. Общественные связи как коммуникация: основные модели анализа. Реализация основных схем общественных связей. Список литературы. КЕЙСЫ ПО ТЕОРЕТИЧЕСКИМ СХЕМАМ КАМПАНИЙ ПО ОБЩЕСТВЕННЫМ СВЯЗЯМ Кейс № 1. Вывод на рынок стиральной машины «Нептун» («Neptun»). Кейс № 2. Вся правда о холестерине (The Cholesterol Low Down). Кейс№3. Самое большое предложение в мире. Кейс № 4. Операция «Спасем кустарник». Глава 9. КАМПАНИИ ПО ОБЩЕСТВЕННЫМ СВЯЗЯМ (ПР-КАМПАНИИ): СУЩНОСТЬ И ОСНОВНЫЕ КОМПОНЕНТЫ Концептуальные основы деятельности по общественным связям. Основные этапы кампании по общественным связям в классификации Ч. Штейнберга. Основные этапы кампании по общественным связям в трактовке В. МакГвайра. Классификация основных этапов кампании по Д. Вилкоксу. Проблема оценки эффективности кампаний по общественным связям. Список литературы. КЕЙСЫ ПО ПЛАНИРОВАНИЮ КАМПАНИЙ ПО ОБЩЕСТВЕННЫМ СВЯЗЯМ Кейс № 1. Отмечая 40-летний юбилей мечты о кукле Барби....Кейс № 2. Программа Visa «Прочитай мне историю» (Read Me a Story). Кейс №3. Придать науке смысл. Кейс №4. Программа по борьбе с курением. ЗАКЛЮЧЕНИЕ

нет в наличии

[просмотров: 994 ] Учебное пособие посвящено ставшей весьма популярной и даже чрезвычайно модной в последнее десятилетие проблематике. Издание опирается на современную западную научную литературу, в которой систематизируются исследования и разработки в области коммуникации и общественных связей. При подготовке пособия использован опыт автора в чтении учебного курса «Коммуникация и общественные связи» студентам различных специальностей, обучающимся в Новосибирском государственном университете (менеджмент, социология, психология, журналистика, юриспруденция, филология и др.). Предназначено для студентов, магистрантов, аспирантов, преподавателей, специализирующихся в области коммуникативных дисциплин и интересующихся данной проблематикой. Издание представляет интерес также для работников общественно-политических организаций и коммерческих фирм.

[просмотров: 994 ] Учебное пособие посвящено ставшей весьма популярной и даже чрезвычайно модной в последнее десятилетие проблематике. Издание опирается на современную западную научную литературу, в которой систематизируются исследования и разработки в области коммуникации и общественных связей. При подготовке пособия использован опыт автора в чтении учебного курса «Коммуникация и общественные связи» студентам различных специальностей, обучающимся в Новосибирском государственном университете (менеджмент, социология, психология, журналистика, юриспруденция, филология и др.). Предназначено для студентов, магистрантов, аспирантов, преподавателей, специализирующихся в области коммуникативных дисциплин и интересующихся данной проблематикой. Издание представляет интерес также для работников общественно-политических организаций и коммерческих фирм.